Need Help?

Bestelling

Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen ?

Om de status van uw bestelling te volgen, gaat u naar de sectie Mijn account - ›Geschiedenis van mijn bestellingen, u vindt alle informatie met betrekking tot uw bestelling(en). U ontvangt ook een vervolgmail.


Kan ik mijn cadeaukeuze annuleren ?

Neen. Zodra uw bestelling is geplaatst, is het erg moeilijk om uw keuze te annuleren. De verwerking van uw bestelling wordt namelijk onmiddellijk doorgegeven aan onze leveranciers en uw geschenk kan binnen een uur of binnen 24 uur worden verzonden.


Ik wil het afleveradres van mijn bestelling wijzigen.

U heeft de mogelijkheid om het afleveradres van uw bestelling te wijzigen.Als u nog geen bevestigingsmail heeft ontvangen waarin staat dat uw pakket is verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of in het gedeelte Mijn. bestellingen.


Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, wat moet ik doen ?

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, schrijf ons dan via het contactformulier of via het gedeelte Mijn account - ›Geschiedenis van mijn bestellingen.